Algemene voorwaarden

1. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen Happy 2 Assist BV (BE 1029.354.496) en de klant over Happy 2 Manage. De dienst richt zich uitsluitend tot ondernemingen.

2. Dienst

Happy 2 Manage levert beheerde cloud hosting op de H2A Nimbus cluster. Het beheer gebeurt grotendeels door AI, met menselijke escalatie door Happy 2 Assist.

3. Prijzen en betaling

Prijzen zijn exclusief 21% btw. Per pakket geldt een eenmalige opstartkost van € 150. Het abonnement wordt maandelijks vooraf betaald.

4. Duur en opzegging

Het abonnement loopt per maand en is maandelijks opzegbaar via het portaal. Opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode.

5. Opschorting

Bij niet-betaling kan de omgeving worden opgeschort tot de betaling is ontvangen.

6. Aansprakelijkheid

Happy 2 Assist levert een middelenverbintenis. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant in de voorbije drie maanden betaalde.

7. Toepasselijk recht

Belgisch recht is van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg.